热点在线丨网友看电影觉得难看成功退一半费用，影城：散场20分钟内可办理

2023-04-08 16:31:08 来源:极目新闻

(资料图片)

4月7日消息，据白鹿视频报道，河南许昌一网友发文称在某影城观影后觉得电影难看，成功退了一半费用。

对此，影城工作人员介绍，观影结束 20 分钟之内如果觉得电影难看可到前台办理退款，退还一半费用。顾客购买影票所得收益一部分给院线，一部分给影城。

退还顾客的是影城所得收益，其余上交院线。退钱没有具体规则，顾客只要觉得难看就可以退，目前许昌的 2 家店都是这样，退票的顾客占比不多。

有网友表示：影院很人性化，值得推广。

不过律师表示，虽然新《消费者权益保护法》赋予网购消费者 7 天后悔权，但电影票的特殊性是即时性，过了这个场次就失效了，影院和售票方提供的是服务而非普通的实物商品，因此并不能简单适用后悔权。

消费者网购商品时，应仔细阅读商家提供的各类条款，尤其要注意是否有另行约定条款。如果影院没有另行约定，理应无理由退款。比如，很多影院会在告示板上明示‘一经售出，概不退换’，还有网上购票付钱的时候，下面有一行小字，提示你‘售出后不可退换’。

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