进入夏季,全国各地都开启了“高温”模式,酷热的天气让大家唯恐避之不及,但却有那么一群人无畏烈日烤验依坚守在岗位上,他们是柳工服务一线工作者。他们经常在户外工作,那些被汗水浸湿的衣服、手套和坚毅的背影,就是对客户至上,品质服务的最好诠释!
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匠心服务赢品质
酷暑盛夏无法阻挡柳工服务工程师的学习热情,通过多样化、系统化的集中式培训教学和讲做结合,全面提升了服务工程师们的综合设备保障实力。
极速解客户之急
烈日炎炎,酷暑难耐,柳工服务工程师们仍顶着烈日在12H内全力与时间赛跑,每一滴汗珠都凝聚着他们对用户的用心承诺,以客户至上为导向,全心解决客户的燃眉之急。
关怀备至送清凉
柳工服务工程师主动上门为客户清洗散热系统,全面检查空调,实时跟踪装载机运行情况,现场为客户及机手耐心讲解基础维护保养知识,促成他们养成定期维护保养的习惯,听取并收集有效的建议和意见,彻底解决客户难题,不断提升产品与服务质量。每一位服务工程师以专业与真诚,为客户撑起一把坚不可摧的“保护伞”,把清凉送给客户。
1966年,柳工研制成功第一台轮式装载机Z435
2019年,柳工发布首台纯电动装载机和首台5G装载机
2020年,柳工第45万台装载机交付
六十余载工程机械经验积累
低调稳健彰显王者风范 品质源于专注
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